Rabbani, Muhammad Alif, and Hanifa Nur Fadhilla. “Penerapan Strategi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan PT. Sompo Insurance Indonesia”. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, vol. 6, no. 6, Nov. 2025, pp. 5690-08, doi:10.38035/jmpis.v6i6.6579.