A. Y. Wahyudi, A. Purnomo, and E. Mulyati, “Kapabilitas Dinamis sebagai Jembatan antara Customer Experience, Keunggulan Operasi dan Inovasi Logistik dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan: Bukti dari PT Pos Indonesia (Persero)”, JMPIS, vol. 6, no. 6, pp. 4889–4903, Oct. 2025.