Identifikasi Dampak Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Online di Kota Kotamobagu

Authors

  • Sicilya Cahyawati Mokoginta Universitas Dumoga Kotamobagu, Kotamobagu, Indonesia
  • Erna Manoppo Universitas Dumoga Kotamobagu, Kotamobagu, Indonesia
  • Vicky Universitas Dumoga Kotamobagu, Kotamobagu, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i1.6717

Keywords:

Media Sosial, Perilaku Konsumen, Fashion Online, Pembelian Produk, Mix Method

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dampak media sosial terhadap keputusan pembelian produk fashion online di Kota Kotamobagu dengan menggunakan pendekatan mixed method. Data kuantitatif diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 120 responden pengguna media sosial yang pernah membeli produk fashion secara online. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menguji pengaruh variabel independen (konten media sosial, interaksi sosial, ulasan konsumen, dan iklan digital) terhadap keputusan pembelian. Selain itu, data kualitatif dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 10 konsumen aktif untuk memahami motivasi dan persepsi yang mendasari perilaku pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, terutama melalui ulasan konsumen dan kualitas konten promosi. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi pelaku usaha fashion online di Kotamobagu dalam merancang strategi pemasaran berbasis media sosial.

References

Amed, Imran, Anita Balchandani, Achim Berg, Saskia Hedrich, Jakob Ekeløf Jensen, dan Felix Rölkens. 2020. Business of Fashion & McKinsey It’s time to rewire the fashion system: State of Fashion coronavirus update.

Angraeni, Ni Luh Ayu, Made Sudarma, dan Rieka Yulita Widaswara. 2024. “Analisis Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Shopee.” Jurnal Ekonomi Hindu 3(2): 148–65.

Asiva Noor Rachmayani. 2023. Statistik daerah kota Kotamobagu.

Cahyawati Mokoginta, Sicilya. BALANCE VACATION ACCOUNTING JOURNAL Penerapan Manajemen Operasional dan E-Filling pada Era Digitalisasi di KPP Pratama Kotamobagu. www.pajak.go.id.

Cahyawati Mokoginta, Sicilya, dan Erna Mokodongan. “Dampak Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumen Dalam Pembelian Produk Fashion Online Di Kota Kotamobagu.” http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index.

Examiner, Social Media. 2021. 2012 SOCIAL MEDIA MARKETING Letter from the author …. https://www.socialmediaexaminer.com/social-media-marketing-industry-report-2021/.

Kaplan, Andreas M., dan Michael Haenlein. 2010. “Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media.” Business Horizons 53(1): 59–68. doi:10.1016/j.bushor.2009.09.003.

Lestari, Ayu, dan Maisyura Maisyura. 2023. “Strategi Pemasaran Produk Pakaian Dengan Sistem Online Dan Offline Pada Toko Kanaya Collection Di Kota Negeri Lama Labuhan Batu Sumatera Utara.” Negotium: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis 6(2): 284. doi:10.29103/njiab.v6i2.14219.

Lidang Witi, Ferdinandus, Muhammad Rifqi Hidayat, Tati Haryati, Ester D Leatemia, Fabiola Bulimasena Luturmas, Isran Jafar, Azalia Mawarindani Indra, et al. ELECTRONIC BUSINESS (TEORI DAN PRAKTIK). www.freepik.com.

Loretta Kartikasari, Ra, Anisa Putri Kusumaningrum, dan Tri Waluyo. 2024. “Strategi Pemasaran Digital Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Online Asoka Fashion.” JOURNAL OF ISLAMIC BUSINESS MANAGEMENT STUDIES 5(2): 11–18.

Wijaya, Evelyn, Sherly The, Pamuji Hari Santoso, Jennifer Chandra, dan Suyono Suyono. 2023. “Dampak Harga, Ulasan Online, Dan Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Tokopedia.” Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen 11(2): 225–33. doi:10.35145/procuratio.v11i2.3461.

Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357–365. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.03.00

Hudson, S., Huang, L., Roth, M. S., & Madden, T. J. (2016). The influence of social media interactions on consumer–brand relationships: A three-country study of brand perceptions and marketing behaviors. International Journal of Research in Marketing, 33(1), 27–41. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2015.06.004

Chevalier, J. A., & Mayzlin, D. (2006). The effect of word of mouth on sales: Online book reviews. Journal of Marketing Research, 43(3), 345–354. https://doi.org/10.1509/jmkr.43.3.345

Downloads

Published

2025-12-22

How to Cite

Mokoginta, S. C., Manoppo, E., & Vicky. (2025). Identifikasi Dampak Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Online di Kota Kotamobagu. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 7(1), 440–448. https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i1.6717

Issue

Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Desember 2025 - Januari 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Sicilya Cahyawati Mokoginta, Erna Manoppo, Vicky

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS).