Heny, F. et al. 2025. Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan BPJS pada Klinik Pratama KKS Kota Padang. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi. 6, 6 (Jul. 2025), 3720–3732. DOI:https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i6.5446.