Purnama AP, Nurhadi. Pengaruh Customer Relationship Management dan Customer Experience terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan menggunakan Aplikasi Fore Coffe di Surabaya. JMPIS [Internet]. 2025 Nov. 2 [cited 2026 Apr. 5];6(6):5201-13. Available from: https://dinastirev.org/JMPIS/article/view/6444