Prawakca, Meilasari Cita, Melia Eka Lestiani, and Erna Mulyati. “Pengaruh Preferensi, Kepuasan, Dan Transformasi Digital Terhadap Customer-Centric Service Design Dengan Customer Delivery Experience Sebagai Variabel Mediasi Pada Layanan Kurir Dan Logistik PT Pos Indonesia (Persero)”. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial 7, no. 2 (February 24, 2026): 1408–1423. Accessed March 1, 2026. https://dinastirev.org/JMPIS/article/view/7726.