Laurenty, Fretycia, and R. Madhakomala. “Mutu Kepuasan Pelayanan Penerimaan Mahasiswa Baru (Input) Di Universitas Insan Cita Indonesia Berdasarkan Teori Kaizen”. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial 7, no. 1 (December 17, 2025): 163–168. Accessed March 14, 2026. https://dinastirev.org/JMPIS/article/view/7013.