Amalia, Putri Syaviera, Dedy Nugroho, and Ahdun Trigono. “Analisis Strategi Humas Digital Dalam Penanganan Komplain Pasien Melalui Media Sosial Terhadap Kepuasan Pelanggan Di RSUD Cibinong”. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial 7, no. 1 (December 20, 2025): 327–339. Accessed March 14, 2026. https://dinastirev.org/JMPIS/article/view/6707.