Dasrita, Joni Edwar, Yuliana, Ernawati, and Rahmiati. “Strategi Peningkatan Kualitas Layanan Yang Berdampak Terhadap Kepuasan Tamu Di Hotel Savali Padang Dengan Pendekatan Importance-Performance Analysis”. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial 6, no. 3 (April 15, 2025): 1785–1791. Accessed February 11, 2026. https://dinastirev.org/JMPIS/article/view/4365.