Dasrita, Joni Edwar, Yuliana, Ernawati, and Rahmiati. “Strategi Peningkatan Kualitas Layanan Yang Berdampak Terhadap Kepuasan Tamu Di Hotel Savali Padang Dengan Pendekatan Importance-Performance Analysis”. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL 6, no. 3 (April 15, 2025): 1785–1791. Accessed May 24, 2025. https://dinastirev.org/JMPIS/article/view/4365.