Wicaksana, Wafi. “PENTINGNYA KEPUASAN PELANGGAN PADA SUATU BISNIS”.
JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL
1, no. 1 (April 2, 2020): 317–323. Accessed July 9, 2025. https://dinastirev.org/JMPIS/article/view/265.