Gupron, Gupron. “ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN MELALUI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DARING DI APLIKASI BUKALAPAN.COM (Studi Pada Mahasiswa Universitas Batanghari Jambi)”. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL, vol. 1, no. 1, Apr. 2020, pp. 337-48, doi:10.38035/jmpis.v1i1.267.