Arta Naibaho, Uli, et al. “DETERMINASI KEPUASAN PELANGGAN: ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN KUALITAS PRODUK (LITERATURE REVIEW STRATEGIC MARKETING MANAGEMENT) ”. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL, vol. 3, no. 2, Nov. 2022, pp. 1079-8, doi:10.38035/jmpis.v3i2.1346.