Angga SP, I Made Pasek Dwi Angga SP, and Hapzi Ali. “Determinasi Kualitas Layanan: Analisis Kompetensi SDM, Ketersediaan Teknologi Dan Kemudahan Prosdur”. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL, vol. 6, no. 4, June 2025, pp. 3020-7, doi:10.38035/jmpis.v6i4.5125.