U. . Arta Naibaho, H. . Akbar, and B. . Hadibrata, “DETERMINASI KEPUASAN PELANGGAN: ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN KUALITAS PRODUK (LITERATURE REVIEW STRATEGIC MARKETING MANAGEMENT) ”, JMPIS, vol. 3, no. 2, pp. 1079–1089, Nov. 2022.