N. O. Sutanto, J. Dura, and T. Widodo, “Pengaruh Citra Lembaga, Kualitas Pelayanan dan Perceived Value terhadap Kepuasan Orang Tua Murid di Bimbingan Belajar Little Star Course Surabaya”, JMPIS, vol. 7, no. 4, pp. 3407–3423, Jul. 2026.