D. S. Puteri, H. Hafiar, and M. D. Enjat Munajat, “Recovery Brand Image Bank Syariah Indonesia Pasca Down System Mei 2023: Studi Kasus Mengenai Recovery Brand Image BSI Regional I Aceh melalui Corporate Brand Crisis Management dan Service Recovery Management sebagai Bagian dari Recovery Brand Image dalam Meraih Kembali Kepercayaan Nasabah Pasca Down System Mei 2023”, JMPIS, vol. 7, no. 2, pp. 1490–1500, Feb. 2026.