P. Astrian Maharani and Ai Susi Sasanti, “Evaluasi Kepuasan Pasien Terhadap Loyalitas Dalam Pengaruh Pelayanan Administrasi Rumah Sakit Bhayangkara TK II Sartika Asih Bandung ”, JMPIS, vol. 5, no. 5, pp. 1772–1782, Aug. 2024.