L. dalimunthe and M. . Iwan Zuanda, “PENGARUH SELF-EFFICACY, PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA PADANG”, JMPIS, vol. 1, no. 1, pp. 114–126, Jan. 2020.