Marcella, I. . (2022) “DETERMINASI KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN: KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN)”, JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL, 3(1), pp. 286–300. doi: 10.38035/jmpis.v3i1.874.