Fithriyah, H. and Nazhesb, M. (2026) “Chatbot In The Public Sector: A Systematic Literature Review (Chatbot In Public Sector: Sebuah Kajian Literatur Sistematis)”, Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 7(2), pp. 1643–1653. doi: 10.38035/jmpis.v7i2.7859.