Kusuma, I. J., Hermawan, A. and Purwaamijaya, B. M. (2026) “Identifikasi Kesenjangan dan Prioritas Perbaikan Kualitas Layanan Digital UMKM Menggunakan SERVQUAL”, Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 7(2), pp. 1476–1489. doi: 10.38035/jmpis.v7i2.7810.