Indrawan, D. . (2022) “MODEL LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN: KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK (LITERATUR REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN)”, JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL, 3(1), pp. 240–253. doi: 10.38035/jmpis.v3i1.870.