Fithriyah, Hasna, and Margaretha Nazhesb. 2026. “Chatbot In The Public Sector: A Systematic Literature Review (Chatbot In Public Sector: Sebuah Kajian Literatur Sistematis)”. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial 7 (2):1643-53. https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i2.7859.