Prawakca, Meilasari Cita, Melia Eka Lestiani, and Erna Mulyati. 2026. “Pengaruh Preferensi, Kepuasan, Dan Transformasi Digital Terhadap Customer-Centric Service Design Dengan Customer Delivery Experience Sebagai Variabel Mediasi Pada Layanan Kurir Dan Logistik PT Pos Indonesia (Persero)”. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial 7 (2):1408-23. https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i2.7726.