PURNAMA, Azzahra Putri; NURHADI. Pengaruh Customer Relationship Management dan Customer Experience terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan menggunakan Aplikasi Fore Coffe di Surabaya. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, [S. l.], v. 6, n. 6, p. 5201–5213, 2025. DOI: 10.38035/jmpis.v6i6.6444. Disponível em: https://dinastirev.org/JMPIS/article/view/6444. Acesso em: 5 apr. 2026.