Kusuma, I. J., Hermawan, A., & Purwaamijaya, B. M. (2026). Identifikasi Kesenjangan dan Prioritas Perbaikan Kualitas Layanan Digital UMKM Menggunakan SERVQUAL. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 7(2), 1476–1489. https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i2.7810