Marcella, I. ., Amalia Haris, P. ., Zahra Fawzia, P. ., & Rafael Laurencius Gultom, R. . (2022). DETERMINASI KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN: KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN). JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL, 3(1), 286–300. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.874