Indrawan, D. .; Rahmawati, G. .; Oktaviana, I. .; Ismiati, S. . MODEL LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN: KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK (LITERATUR REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN). JMPIS 2022, 3, 240-253.