Arta Naibaho, U. et al. 2022. DETERMINASI KEPUASAN PELANGGAN: ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN KUALITAS PRODUK (LITERATURE REVIEW STRATEGIC MARKETING MANAGEMENT) . JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL. 3, 2 (Nov. 2022), 1079–1089. DOI:https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i2.1346.