Kusuma, I.J. et al. 2026. Identifikasi Kesenjangan dan Prioritas Perbaikan Kualitas Layanan Digital UMKM Menggunakan SERVQUAL. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial. 7, 2 (Feb. 2026), 1476–1489. DOI:https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i2.7810.