Amalia, P.S. et al. 2025. Analisis Strategi Humas Digital dalam Penanganan Komplain Pasien Melalui Media Sosial terhadap Kepuasan Pelanggan di RSUD Cibinong. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial. 7, 1 (Dec. 2025), 327–339. DOI:https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i1.6707.