Marcella, I. et al. 2022. DETERMINASI KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN: KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN). JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL. 3, 1 (Feb. 2022), 286–300. DOI:https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.874.