Prinia, D. et al. 2022. LITERRATURE REVIEW WORD OF MOUTH DALAM MEMBENTUK MINAT PEMBELIAN ULANG: KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL. 3, 1 (Feb. 2022), 225–239. DOI:https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.868.