Sugiyanto et al. 2025. Peran Loyalitas dalam Mempengaruhi Preferensi Penumpang: Dampak Inovasi Produk, Kualitas Layanan, dan Kepuasan pada Transportasi Darat. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial. 6, 5 (Aug. 2025), 3590–3603. DOI:https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i5.5831.