Cristiana, I. et al. 2025. Pengaruh Pengalaman Nasabah, Kemudahan Akses dan Keamanan Bertransaksi Mobile Banking Terhadap Loyalitas Nasabah di Bank X Cabang Otista. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL. 6, 3 (May 2025), 2385–2396. DOI:https://doi.org/10.38035/jmpis.v6i3.4777.