Gupron, G. 2020. ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN MELALUI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DARING DI APLIKASI BUKALAPAN.COM (Studi Pada Mahasiswa Universitas Batanghari Jambi). JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL. 1, 1 (Apr. 2020), 337–348. DOI:https://doi.org/10.38035/jmpis.v1i1.267.