Athiyyah, A. et al. 2024. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Komitmen Organisasi di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) TBK Unit Ringroad Balikpapan. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL. 5, 4 (Jun. 2024), 776–786. DOI:https://doi.org/10.38035/jmpis.v5i4.2068.