Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) Terakreditasi Sinta Peringkat 3 mulai Volume 6 Nomor 1 Tahun 2024 sampai Volume 10 Nomor 2 Tahun 2028 Terakreditasi Sinta Peringkat 3 sesuai Nomor: 295/C/C3/KPT/2026, tanggal 3 Februari 2026. JIMT merupakan jurnal penelitian manajemen diterbitkan sejak tahun 2019 oleh Dinasti Review dibawah naungan Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI) dan Universitas Winaya Mukti (UNWIM) Bandung. Jurnal ini bertujuan untuk menyebarluaskan hasil penelitian kepada para akademisi, praktisi, mahasiswa, dan pihak lain yang berminat di bidang manajemen yang meliputi manajemen keuangan, manajemen pemasaran, manajemen operasional, manajemen sumber daya manusia, manajemen pengetahuan, manajemen inovasi, dll. Redaksi menerima naskah yang belum pernah diterbitkan oleh media lain. Penelitian yang dimuat merupakan pendapat pribadi penelitinya dan bukan merupakan pendapat redaksi atau Dinasti Review. Jurnal yang terbit secara berkala 6 (enam) kali dalam setahun dengan frekwensi penerbitan di bulan September, November, Januari, Maret, Mei, dan Juli. Penentuan artikel yang dimuat dalam Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) sudah melalui proses review oleh tim redaksi dengan mempertimbangkan hal berikut: Terpenuhinya persyaratan baku publikasi jurnal, metode riset yang digunakan, signifikansi, dan kontribusi hasil penelitian terhadap pengembangan keilmuan Manajemen.
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut: Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis. Penulis mengakui bahwaJurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) . Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT).
Analisis Hubungan antara Kepuasan Pasien, Persepsi Keparahan, dan Kualitas Hidup Pasien Diabetes Mellitus
Diabetes mellitus merupakan penyakit kronis yang dapat menurunkan kualitas hidup pasien, baik dari aspek fisik, psikologis, maupun sosial. Kualitas hidup tidak hanya dipengaruhi kondisi klinis, tetapi juga faktor psikososial seperti kepuasan terhadap pelayanan kesehatan dan persepsi keparahan penyakit. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan antara kepuasan pasien, persepsi keparahan, dan kualitas hidup pasien diabetes mellitus di rumah sakit. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Sampel sebanyak 100 responden dipilih dengan teknik purposive sampling. Instrumen yang digunakan meliputi kuesioner PSQ-18, kuesioner perceived severity berdasarkan Health Belief Model, dan kuesioner DQOL. Analisis data menggunakan path analysis. Hasil penelitian menemukan bahwa sebagian besar responden memiliki kepuasan kategori puas (51%), persepsi keparahan rendah (78%), dan kualitas hidup kurang baik (85%). Uji korelasi menunjukkan hubungan signifikan antara kepuasan dengan kualitas hidup, persepsi keparahan dengan kualitas hidup, serta kepuasan dengan persepsi keparahan. Analisis jalur menunjukkan kepuasan pasien berpengaruh signifikan terhadap persepsi keparahan dan kualitas hidup, serta persepsi keparahan berpengaruh terhadap kualitas hidup. Persepsi keparahan berperan sebagai mediator parsial dengan pengaruh tidak langsung. Kepuasan pasien dan persepsi keparahan berperan penting dalam meningkatkan kualitas hidup pasien diabetes mellitus. Pelayanan kesehatan yang berkualitas perlu diintegrasikan dengan pendekatan psikososial untuk membentuk persepsi yang adaptif dan meningkatkan kualitas hidup pasien.
Copyright (c) 2026 Winda Novita, Nopi Nur Khasanah, Suyanto Suyanto https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kelengkapan Produk dan Brand Image terhadap Kepuasan Pelanggan Minimarket Lokal
Penelitian ini berjudul Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kelengkapan Produk, dan Brand Image terhadap Kepuasan Pelanggan dengan objek penelitian pada Toserba Cempaka. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya persaingan usaha ritel yang menuntut minimarket lokal untuk meningkatkan mutu pelayanan, kelengkapan produk, dan citra merek guna mempertahankan kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kelengkapan produk, dan brand image terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda setelah memenuhi uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, kelengkapan produk, dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan dapat ditingkatkan melalui pengelolaan pelayanan yang baik, ketersediaan produk yang memadai, serta penguatan citra toko secara konsisten. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengelolaan ritel lokal dalam menerapkan strategi yang berorientasi pada pelanggan.
Copyright (c) 2026 Made Hendy Pratama, Putu Indah Rahmawati, Ni Nyoman Yulianthini https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Efektivitas Sistem E – Kir dalam Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor pada UPPKB Ujung Menteng Dinas Perhubungan Dki Jakarta
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan menganalisis efektivitas pelayanan pengujian kendaraan bermotor berbasis sistem E-KIR di Unit Pelaksana Pengujian Kendaraan Bermotor (UP PKB) Ujung Menteng dengan pendekatan kualitatif. Fokus utama penelitian adalah mengidentifikasi permasalahan yang terjadi dalam implementasi E-KIR serta mencari solusi peningkatan kualitas pelayanan berdasarkan analisis Six Sigma. Metode pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam kepada beberapa informan kunci, yaitu Petugas Teknis Penguji Kendaraan, Kepala Seksi Pengujian, Kepala UP PKB Ujung Menteng, pengguna jasa (pemilik kendaraan), staf IT/admin sistem E-KIR, dan pejabat dari Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta. Data primer dikumpulkan dari hasil wawancara, sedangkan data sekunder diperoleh dari jurnal, buku, dan dokumen perusahaan yang relevan. Teknik analisis yang digunakan adalah pendekatan Six Sigma untuk mengukur tingkat kesalahan pelayanan melalui perhitungan DPMO dan level sigma, serta teknik triangulasi untuk meningkatkan validitas data. Hasil penelitian menunjukkan adanya perbaikan signifikan dalam penurunan jumlah cacat pelayanan dan peningkatan level sigma dari 3,87 menjadi 4,89. Namun demikian, masih ditemukan kendala utama pada aspek sistem IT dan kesiapan SDM. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis guna meningkatkan efektivitas pelayanan dan mendukung transformasi digital Dinas Perhubungan DKI Jakarta dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas tinggi.
Copyright (c) 2026 Arie Fitriadi, Zaenal Abidin, Dinar Dewi Kania https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Faktor Pembentuk Kepercayaan dan Keputusan Pembelian di Pasar Digital Indonesia: Analisis Peran Social Proof dan Keamanan Data
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Social Proof dan Keamanan Data terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada platform e-commerce di Indonesia, yang dimediasi oleh Kepercayaan (trust). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Keamanan Data berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan (β=0,590; p<0,05) dan Keputusan Pembelian Konsumen (β=0,286; p<0,05). Sementara itu, Social Proof berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan (β=0,194; p<0,05), namun tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (β=0,053; p>0,05). Adapun peran mediasi Kepercayaan adalah signifikan pada hubungan antara Keamanan Data dan Keputusan Pembelian, namun tidak signifikan pada hubungan antara Social Proof dan Keputusan Pembelian Konsumen. Secara teoretis, penelitian ini memberikan kontribusi penting pada literatur perilaku konsumen digital dengan memperluas model kepercayaan, di mana Keamanan Data dan Social Proof merupakan anteseden yang bergantung pada Kepercayaan dalam membentuk Keputusan Pembelian Konsumen, pada platform e-commerce di Indonesia. Secara praktis, hasil penelitian ini menyarankan bagi pelaku e-commerce untuk memprioritaskan penguatan infrastruktur keamanan data sebagai fondasi utama dalam membangun kepercayaan, disamping mengelola bukti sosial secara autentik untuk meningkatkan kredibilitas platform.
Copyright (c) 2026 Dwitya Dimas Pramudya, Ganjar Mohamad Disastra, Leni Cahyani https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Work Motivation, Organizational Commitment, and Transformational Leadership Style on Organizational Citizenship Behavior at PDAM Tirta Sembada Sleman
This study aims to analyze the effect of work motivation, organizational commitment, and transformational leadership style on organizational citizenship behavior (OCB) among employees of PDAM Tirta Sembada Sleman. This research uses a quantitative approach with a survey method by distributing questionnaires to 70 respondents. The data analysis techniques include validity and reliability tests, classical assumption tests, and hypothesis testing (t-test, F-test, and coefficient of determination). The results show that partially, work motivation does not have a significant effect on OCB, indicating that the level of employee motivation does not influence organizational citizenship behavior. Meanwhile, organizational commitment and transformational leadership style have a positive and significant effect on OCB. Simultaneously, all independent variables significantly affect OCB. The coefficient of determination (R²) value of 0.913 indicates that 91.3% of the variation in OCB can be explained by work motivation, organizational commitment, and transformational leadership style, while the remaining 8.7% is influenced by other factors outside the model.
Copyright (c) 2026 Rayi Gustu Mauren, Didik Subiyanto, Mohammad Ahyar Syafwan Lysander https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Model Bisnis Go Picnic Bintan Tour & Travel Menggunakan Business Model Canvas untuk Merumuskan Strategi Adaptif
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model bisnis eksisting Go Picnic Bintan Tour & Travel menggunakan pendekatan Business Model Canvas (BMC), mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kinerja model bisnis, serta merancang model bisnis usulan yang lebih adaptif. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus tunggal, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam semi-terstruktur, observasi partisipatif, dan dokumentasi dari tiga informan kunci yang dipilih secara purposive berdasarkan keterlibatan langsung dalam operasional perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan dominasi segmen B2B dengan kontribusi sekitar 70% terhadap pendapatan. Proposisi nilai berpusat pada fleksibilitas layanan, kecepatan respons, dan pemahaman mendalam terhadap destinasi lokal Bintan. Faktor utama yang memengaruhi kinerja model bisnis meliputi digitalisasi, dominasi B2B, kekuatan relasi jaringan industri, keterbatasan SDM, serta dinamika industri pariwisata Bintan. Model bisnis usulan merekomendasikan integrasi pemasaran digital yang lebih terstruktur, penegasan diferensiasi layanan, serta penguatan relasi kemitraan jangka panjang tanpa mengubah fondasi operasional yang telah berjalan.
Copyright (c) 2026 Cici Ardila, Irena Novarlia, Oman Sukirman https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Sistem Pendukung dan Distribusi Logistik Cair terhadap Pemenuhan Kebutuhan Air Tawar melalui Kinerja Water Treatment Plant pada Pos Pengamanan TNI
Dalam sistem dukungan operasi militer, pemenuhan kebutuhan air tawar merupakan faktor krusial yang dipengaruhi oleh efektivitas sistem logistik dan distribusi logistik cair. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sistem pendukung logistik cair dan distribusi logistik cair terhadap pemenuhan kebutuhan air tawar melalui kinerja Water Treatment Plant (WTP). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode PLS-SEM pada personel pengguna sistem logistik cair berbasis WTP. Hasil penelitian menunjukkan bahwa distribusi logistik cair memiliki pengaruh paling dominan terhadap kinerja WTP dan pemenuhan kebutuhan air tawar. Selain itu, kinerja WTP terbukti berperan sebagai variabel mediasi yang signifikan dalam hubungan antara sistem logistik dan pemenuhan kebutuhan air. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan pemenuhan kebutuhan air dalam operasi militer tidak hanya bergantung pada kapasitas pengolahan air, tetapi juga pada efektivitas sistem distribusi logistik cair. Penelitian ini memberikan kontribusi berupa model integratif antara sistem logistik dan kinerja WTP dalam konteks operasional militer.
Copyright (c) 2026 Nazil S. Wibowo, Melia E. Lestiani, Maniah Maniah https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Hubungan antara Psychological Empowerment dan Intention to Stay: Peran Mediasi Job Satisfaction pada Bankir Generasi Z
Tingginya tingkat turnover dan mobilitas karier pada Generasi Z menjadi tantangan utama bagi perusahaan, khususnya di sektor perbankan yang memiliki tekanan kerja tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh psychological empowerment terhadap intention to stay dengan job satisfaction sebagai variabel mediasi pada bankers Generasi Z di Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal-komparatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert kepada 342 responden yang merupakan karyawan tetap Generasi Z di bank pemerintah di Surabaya. Teknik analisis yang digunakan adalah Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguji hubungan antar variabel serta efek mediasi. Adapun hasil penelitian yaitu job satisfaction berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara psychological empowerment dan intention to stay. Hal ini menunjukkan pemberdayaan psikologis tidak hanya meningkatkan niat bertahan secara langsung, tetapi juga secara tidak langsung melalui peningkatan kepuasan kerja.
Copyright (c) 2026 Ni Kadek Dian Novita Dwimas, Ahmad Rizki Sridadi https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Transformasi Digital Ramping Sektor Non Manufaktur: Tinjauan Sistematis Berbasis Kontingensi pada Berbagai Tipe Layanan1
Lean Digital Transformation Beyond Manufacturing: A Contingency-Based Systematic Review Across Service Archetypes. Penelitian ini membahas tantangan yang dihadapi organisasi jasa dalam merespons disrupsi teknologi dan tuntutan peningkatan kinerja. Objek penelitian adalah Lean Digital Transformation pada professional services, service shops, dan service factories. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis bagaimana integrasi prinsip Lean dan teknologi digital memengaruhi kinerja organisasi pada berbagai konteks layanan. Metode yang digunakan adalah systematic literature review terhadap artikel jurnal ilmiah periode 2015–2025 dengan prosedur seleksi terstruktur dan sintesis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peningkatan efisiensi operasional, kualitas layanan, pengalaman pelanggan, dan pengalaman karyawan sangat bergantung pada keselarasan antara praktik optimasi proses, infrastruktur digital, dan kapabilitas organisasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penciptaan nilai dalam transformasi digital sektor jasa bersifat sosio-teknis dan tergantung pada konfigurasi yang selaras secara strategis, bukan pada adopsi teknologi secara terpisah.
Copyright (c) 2026 Febiyola Wijaya, Nelda Maelissa, Febiola Matuankotta, Grace Fredriksz, Vascolino Pattipeilohy https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Nano Influencer dan Short Video Tiktok untuk Meningkatkan Brand Awareness Usaha Mikro Kecil di Jawa Barat
Perkembangan ekonomi digital menuntut Usaha Mikro Kecil (UMK) di Jawa Barat untuk beradaptasi dengan strategi pemasaran modern melalui platform media sosial. Penelitian ini penting dilakukan guna mengevaluasi efektivitas pemanfaatan TikTok dalam memperkuat eksistensi dan daya saing produk lokal di tengah padatnya arus informasi digital. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menganalisis sejauh mana peran nano influencer dan konten short video memberikan pengaruh, baik secara parsial maupun simultan, terhadap tingkat brand awareness UMK di Jawa Barat. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui instrumen kuesioner daring berbasis Google Form yang disebarkan kepada 105 responden, yakni pengguna aktif TikTok di Jawa Barat yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data yang berhasil dihimpun kemudian diolah dan dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak statistik IBM SPSS. Hasil analisis membuktikan bahwa secara simultan, nano influencer dan short video memberikan kontribusi sebesar 55,6% terhadap pembentukan brand awareness. Secara parsial, short video ditemukan memiliki pengaruh yang sangat dominan dan signifikan, sedangkan variabel nano influencer memberikan pengaruh positif yang tidak signifikan secara statistik. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa visualisasi pesan melalui video pendek merupakan instrumen pemasaran paling efektif, sementara figur nano influencer berperan sebagai pendukung narasi komunikasi bagi UMK
Copyright (c) 2026 Avienda Zahra Allia Kusuma, Sampurno Wibowo, Ati Mustikasari https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
The Policy Gap on Food Loss and Waste Reduction in Indonesia
Indonesia faces an increasingly serious environmental crisis due to high levels of food loss and waste (FLW), which significantly contribute to waste generation, greenhouse gas emissions, and economic inefficiency. Despite global commitments to sustainable development through the Sustainable Development Goals (SDGs), policy responses in Indonesia remain fragmented. This study aims to examine the policy gap in FLW reduction through an analysis of the regulatory framework, institutional arrangements, and implementation challenges. The study employed a qualitative approach with a descriptive-normative design through a literature review of policy documents, regulations, and reports. The results revealed key gaps in regulatory fragmentation, weak cross-sectoral policy integration, and institutional coordination challenges. Existing policies tend to position FLW as a downstream issue in waste management, not yet part of the overall food system. This study concludes that without a comprehensive and integrated policy framework and strong institutional leadership, FLW reduction efforts in Indonesia will not be optimal. Strengthening policy coherence, governance coordination, and a holistic food system approach are key to supporting sustainable development, food security, and reducing environmental pressures in Indonesia.
Copyright (c) 2026 Sidik Pramono, Sarah Anggraeni Suhartono https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Kinerja Karyawan Pabrik Kelapa Sawit PT. Subur Arum Makmur 2
Industri kelapa sawit merupakan salah satu sektor strategis dalam perekonomian Indonesia yang sangat bergantung pada kualitas dan produktivitas sumber daya manusianya. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional (X1) dan lingkungan kerja non fisik (X2) dapat meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Subur Arum Makmur 2. Metode kuantitatif deskriptif yang menggunakan sampel jenuh sebanyak 43 responden karyawan proses. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diukur menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 27. Hasil uji pada penelitian didapat rumus persamaan regresi linear berganda yaitu: Y = 5,625 + 0,148 X₁ + 0,455 X₂ dengan nilai R² = 0,360. Membuktikan bahwa sebesar 36% variabel kepemimpinan transformasional dan lingkungan kerja memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan, sedangkan sisanya sebesar 64% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dipenelitian ini. Dan hasil uji hipotesa menggunakan uji t (parsial) menghasilkan, variabel kepemimpinan transformasional tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai thitung < t tabel ( 1,301 < 1,684), Variabel lingkungan kerja non fisik memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung > t tabel ( 3,422 > 1,684 ). Hasil Uji F secara simultan didapat Kesimpulan bahwa variabel kepemimpinan transformasional dan lingkugan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan PT. Subur Arum Makmur 2 memiliki pengaruh postiif dengan nilai Fhitung > Ftabel ( 11,230 > 2,84 )
Copyright (c) 2026 William William, Fahrizal Fahrizal https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Perceived Organizational Support dan Knowledge Sharing Behavior terhadap Innovative Work Behavior dengan Feedback Seeking Behavior sebagai Mediasi pada Instansi Sektor Publik di Kota Bandung
Penelitian ini mengkaji pengaruh Perceived Organizational Support (POS) dan Knowledge Sharing Behavior (KSB) terhadap Innovative Work Behavior (IWB) dengan Feedback Seeking Behavior (FSB) sebagai variabel mediasi pada pegawai instansi sektor publik di Kota Bandung. Penelitian dilatarbelakangi oleh fenomena yang umum dijumpai pada organisasi publik, yaitu tingginya capaian kinerja administratif yang tidak disertai catatan inovasi kerja yang berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis utama bahwa perilaku kerja inovatif di sektor publik tidak lahir semata dari sistem dukungan organisasi, melainkan dari perilaku aktif pegawai dalam pembelajaran sosial dan pencarian umpan balik sebagai mekanisme perilaku proaktif. Pendekatan kuantitatif diterapkan dengan 99 responden valid yang berasal dari beragam status kepegawaian (PNS, PPPK, personel penugasan, dan non-ASN). Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur yang tervalidasi dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan SmartPLS 4.1 melalui bootstrapping (5.000 sampel). Hasil menunjukkan bahwa KSB merupakan prediktor IWB yang paling dominan (f² = 0,322; t = 6,019; p < 0,001). POS tidak berpengaruh langsung terhadap IWB, namun secara signifikan memengaruhi FSB (t = 3,714; p < 0,001). FSB memediasi hubungan POS–IWB (mediasi penuh) maupun KSB–IWB. Model menjelaskan 57,6% varians IWB (R² = 0,576) dengan relevansi prediktif yang kuat (Q² = 0,498). Temuan ini menegaskan bahwa penguatan praktik berbagi pengetahuan lintas unit dan mekanisme umpan balik terstruktur merupakan strategi kunci peningkatan inovasi pegawai di sektor publik.
Copyright (c) 2026 Ade Restia Dewi, Irma Nilasari https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Dominasi Clan Culture dan Individualized Consideration dalam Membentuk Organizational Citizenship Behaviour: Studi Mediasi di Rumah Sakit Daerah
Di tengah keterbatasan sumber daya, operasional Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) sangat bergantung pada perilaku ekstra peran atau Organizational Citizenship Behavior (OCB) tenaga medis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Clan Culture dan Individualized Consideration terhadap OCB tenaga keperawatan, serta menguji peran Affective Commitment sebagai variabel mediasi, dengan menyoroti dinamika Clan Culture sebagai pedang bermata dua. Penelitian kuantitatif ini menggunakan desain kausalitas dengan teknik pengambilan sampel jenuh (census) yang melibatkan 115 perawat dan bidan di RSUD Kabupaten Melawi, di mana data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil analisis menunjukkan bahwa Clan Culture berpengaruh positif dan menjadi prediktor paling dominan terhadap OCB, diikuti oleh Individualized Consideration, namun Affective Commitment terbukti tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB dan gagal berperan sebagai mediator. Temuan ini menyimpulkan bahwa budaya klan efektif membangun kohesivitas tim (organizational glue) tetapi berisiko menciptakan zona nyaman yang kurang inovatif jika terlalu mendominasi, sehingga manajemen disarankan untuk mempertahankan kehangatan budaya tersebut namun mengarahkannya pada standar profesionalisme medis melalui kepemimpinan yang memberdayakan.
Copyright (c) 2026 Rudyanto Rudyanto, Rokiah Kusumapradja, Nofierni Nofierni https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Beban Kerja, Efikasi Diri, dan Keberhasilan Karir: Peran Mediasi Pengembangan Diri pada Pejabat Fungsional Pemeriksa
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan efikasi diri terhadap keberhasilan karir dengan pengembangan diri sebagai mediasi pada pejabat fungsional pemeriksa BPK Perwakilan Provinsi Sumatera Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa efikasi diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan diri, serta pengembangan diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan karir auditor. Beban kerja juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan karir. Namun demikian, beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap pengembangan diri, dan efikasi diri tidak berpengaruh langsung terhadap keberhasilan karir. Pengembangan diri terbukti memediasi secara penuh hubungan antara efikasi diri dan keberhasilan karir. Pengembangan diri juga terbukti memediasi secara parsial hubungan antara beban kerja dan keberhasilan karir. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 28,1% variabel pengembangan diri dan 46,4% variabel keberhasilan karir auditor. Temuan ini menunjukkan bahwa keberhasilan karir auditor tidak hanya dipengaruhi oleh faktor struktural seperti beban kerja, tetapi juga oleh faktor psikologis yang diwujudkan melalui perilaku pengembangan diri. Penelitian ini menegaskan pentingnya peran pengembangan diri sebagai faktor psikologis dalam meminimalkan dampak negatif beban kerja terhadap keberhasilan karir. Penelitian ini juga memberikan kontribusi teoretis dalam integrasi teori Job Demand, Social Cognitive Theory, Growth Mindset Theory dan Career Success Theory, serta implikasi praktis bagi pengelolaan karir pejabat fungsional pemeriksa BPK Perwakilan Provinsi Sumatera Barat secara berkelanjutan.
Copyright (c) 2026 Elvira Hazni, Zulkifli Sultan, Juanda Juanda https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Akselerasi Desentralisasi Fiskal Melalui Birokrasi Lincah: Studi Implementasi Delayering pada DJPK
Penyederhanaan birokrasi melalui kebijakan delayering bertujuan untuk mentransformasi struktur organisasi agar lebih responsif, lincah (agile), dan berorientasi pada kompetensi keahlian. Penelitian ini mengevaluasi implementasi penataan jabatan fungsional melalui kebijakan delayering terhadap kinerja kelembagaan di Direktorat Jenderal Perimbangan Keuangan (DJPK) Kementerian Keuangan. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan kerangka analisis data interaktif Miles & Huberman, data digali dari para informan kunci dan dianalisis menggunakan enam variabel implementasi model Van Meter & Van Horn. Hasil penelitian mengonfirmasi bahwa pemangkasan tingkatan hierarki manajerial menjadi kelompok kerja berbasis fungsional berhasil memangkas waktu siklus persetujuan dokumen dan menekan distorsi arus informasi antarunit. Meskipun efisiensi proses administrasi tercapai secara signifikan, masa transisi kultural ini memunculkan tantangan adaptasi dan beban psikologis bagi para pegawai terkait otonomi dan kebingungan pembagian peran kerja spesifik. Studi ini menyimpulkan bahwa keberhasilan transformasi birokrasi dalam jangka panjang sangat bergantung pada penguatan peta jalur karier jabatan fungsional yang transparan, pendampingan kepemimpinan yang konsisten, serta penerapan indikator kinerja berbasis waktu penyelesaian.
Copyright (c) 2026 Hasan Basri, Ratri Istania, Bambang Giyanto https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Strategi Perencanaan Transportasi Laut Berkelanjutan Untuk Pengendalian Polusi Laut di Indonesia
Transportasi laut memiliki peran strategis dalam sistem logistik dan konektivitas Indonesia sebagai negara kepulauan terbesar di dunia. Peningkatan aktivitas pelayaran akibat pertumbuhan ekonomi dan perdagangan global turut meningkatkan tekanan terhadap lingkungan laut, terutama dalam bentuk pencemaran dan emisi gas rumah kaca. Dalam konteks Indonesia, permasalahan ini diperparah oleh sistem perencanaan transportasi laut yang belum sepenuhnya mengintegrasikan aspek perlindungan lingkungan ke dalam kebijakan sektor maritim. Penelitian ini bertujuan menganalisis permasalahan kebijakan pengendalian polusi laut dari sektor transportasi laut di Indonesia serta merumuskan alternatif kebijakan yang rasional dan berkelanjutan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui studi literatur berbasis data sekunder dari laporan lembaga internasional, dokumen kebijakan nasional, dan kajian akademik. Analisis dilakukan menggunakan kerangka multi-criteria analysis (MCA) terhadap tiga alternatif kebijakan, yaitu penguatan regulasi lingkungan pelayaran, penerapan instrumen ekonomi, dan reformasi perencanaan transportasi laut berbasis lingkungan. Evaluasi dilakukan berdasarkan efektivitas lingkungan, keberlanjutan jangka panjang, kelayakan institusional, dampak terhadap daya saing sektor maritim, dan konsistensi dengan komitmen nasional maupun internasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reformasi perencanaan transportasi laut berbasis lingkungan merupakan alternatif kebijakan yang paling unggul karena bersifat preventif, sistemik, dan berorientasi jangka panjang.
Copyright (c) 2026 Sri Indah Aprianti https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Work Life Balance dan Job Satisfaction terhadap Turnover Intention Melalui Psychological Well-Being pada Karyawan Generasi Z di PT XYZ
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work life balance dan job satisfaction terhadap turnover intention melalui psychological well-being pada karyawan Generasi Z di PT. XYZ. Topik ini menjadi penting mengingat Generasi Z memiliki ekspektasi yang tinggi terhadap pekerjaan yang bermakna, fleksibilitas kerja, imbalan yang adil, serta keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tujuan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui survei kuesioner terhadap 120 karyawan Generasi Z di kantor pusat PT. XYZ dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan metode bootstrapping sebanyak 5.000 resampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work life balance, job satisfaction, dan psychological well-being berada pada kategori sedang, sedangkan turnover intention berada pada kategori tinggi. Secara struktural, work life balance dan job satisfaction terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap psychological well-being. Namun demikian, hanya job satisfaction yang memiliki pengaruh negatif dan signifikan secara langsung terhadap turnover intention. Sementara itu, work life balance dan psychological well-being tidak menunjukkan pengaruh langsung yang signifikan terhadap turnover intention. Selain itu, psychological well-being tidak terbukti mampu memediasi hubungan antara work life balance maupun job satisfaction terhadap turnover intention. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepuasan kerja merupakan faktor utama dalam menurunkan turnover intention pada karyawan Generasi Z. Oleh karena itu, upaya retensi karyawan perlu difokuskan pada peningkatan aspek-aspek yang membentuk job satisfaction, seperti keadilan kompensasi, peluang pengembangan karier, dukungan atasan, serta pengalaman kerja yang bermakna dalam aktivitas sehari-hari. Penelitian ini juga memberikan kontribusi empiris dalam memperkuat pemahaman mengenai faktor dominan yang memengaruhi turnover intention pada karyawan Generasi Z, khususnya dalam konteks sektor jasa keuangan.
Copyright (c) 2026 Dera Norma Koswara, Dr. Nurul Hermina https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Dampak Persepsi Risiko dalam Rekomendasi Produk Fashion oleh Influencer Dara Arafah terhadap Sikap dan Niat Pembelian
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh persepsi risiko dalam rekomendasi produk fashion oleh influencer Dara Arafah terhadap sikap konsumen dan niat beli. Selain itu, penelitian ini juga mengkaji peran keterlibatan konsumen dan persepsi keaslian pesan dalam membentuk persepsi risiko, sikap, dan niat beli. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang telah melihat rekomendasi produk fashion dari influencer Dara Arafah. Data dianalisis menggunakan Model Persamaan Struktural–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi risiko memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap sikap dan niat beli. Artinya, semakin tinggi risiko yang dirasakan oleh konsumen, semakin rendah sikap positif dan niat beli mereka. Selain itu, keterlibatan konsumen dan persepsi keaslian pesan ditemukan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap sikap dan niat beli, sedangkan persepsi, Keaslian pesan memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap persepsi risiko. Secara keseluruhan, hasil penelitian menunjukkan bahwa keaslian pesan dan keterlibatan konsumen berperan dalam mengurangi persepsi risiko serta meningkatkan sikap positif dan niat beli terhadap produk fashion yang direkomendasikan.
Copyright (c) 2026 Aldona Sintawati, Anas Hidayat https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Dampak Self Efficacy terhadap Pengembangan Cultural Intelligence terhadap Peningkatan Work Engagement dan Penurunan Burnout: Systematic Literature Review
Globalisasi membuat orang orang lebih mudah untuk berinteraksi dengan orang lain dengan budaya yang beragam. Cultural intelligence adalah faktor yang penting saat berinteraksi dengan orang lain yang berbeda budaya dan lebih memahami budaya orang lain. Tujuan penelitian ini mengetahui efek self efficacy terhadap pengembangan cultural intelligence yang berpengaruh terhadap peningkatan work engagement dan penurunan burnout. Metode penelitian yang digunakan adalah systematic literature review. Penulis menelaah artikel jurnal dengan melakukan pencarian di PsycINFO, Proquest, Science Direct, Google Scholar, dan Web of Science. Sebanyak 43 artikel jurnal ditelaah pada systematic literature review ini. Hasil menunjukkan bahwa self efficacy faktor penting dalam pengembangan cultural intelligence yang berpengaruh terhadap peningkatan work engagement dan penurunan burnout. Perusahaan disarankan untuk melakukan cultural training untuk mengembangkan cultural intelligence individu yang bekerja di lingkungan dengan kebudayaan yang berbeda beda.
Copyright (c) 2026 Ratna Tri Hari Safariningsih, Angka Utama, Muhammad Ramli https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Tidak Semua Organisasi adalah Bisnis: Reposisi Manajemen sebagai Ilmu Tata Kelola Etis, Proporsional, dan Berbasis Manfaat Lintas Sektor
Manajemen kerap dipahami secara sempit sebagai ilmu bisnis, padahal tidak semua organisasi merupakan entitas bisnis. Pemerintah, lembaga pendidikan, rumah sakit, masjid, pesantren, yayasan, program pangan, organisasi sosial, komunitas keuangan, dan lembaga lingkungan memiliki mandat yang berbeda dari perusahaan komersial. Artikel ini bertujuan mereposisi manajemen sebagai ilmu tata kelola organisasi lintas sektor yang etis, proporsional, akuntabel, dan berbasis manfaat. Kajian ini menggunakan desain artikel konseptual melalui pendekatan narrative literature review dan refleksi kritis terhadap literatur manajemen, public value governance, public service management, nonprofit governance, mosque governance, patient safety governance, school meals governance, higher education as public good, dan responsible management education. Hasil kajian menunjukkan bahwa reduksi organisasi non-bisnis ke dalam logika profit-rente berpotensi melahirkan komersialisasi layanan, penyimpangan mandat, ketimpangan akses, moral hazard, konflik kepentingan, lemahnya akuntabilitas, dan turunnya kepercayaan publik. Sebaliknya, manajemen sebagai ilmu tata kelola mampu menempatkan organisasi sesuai mandat, nilai, sumber daya, risiko, pemangku kepentingan, dan manfaat yang harus dihasilkan. Artikel ini menawarkan konsep Manajemen Proporsional Berbasis Manfaat (MPBM) sebagai kerangka konseptual untuk membaca organisasi lintas sektor secara adil, kontekstual, dan bertanggung jawab. Kontribusi artikel ini terletak pada penguatan identitas ilmu manajemen sebagai disiplin aplikatif-integratif yang melampaui batas bisnis, sekaligus memberi arah bagi pendidikan manajemen agar menghasilkan lulusan yang mampu mengelola organisasi secara etis, strategis, dan berorientasi pada manfaat publik.
Copyright (c) 2026 Lilis Karnita Soleha, Eggy Aryabhazda Suwandi https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Peran Negosiasi Yang Efektif terhadap Peningkatan Penghematan Biaya pada Proses Pengadaan Barang/Jasa Departemen Pengadaan PT. Bukit Asam Tbk
Negosiasi dalam pengadaan barang dan jasa sebagai instrumen penting dan strategis untuk meningkatkan efisiensi biaya di PT Bukit Asam Tbk di tengah tantangan fluktuasi harga komoditas, disrupsi rantai pasok, dan tuntutan efisiensi operasional perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis praktik negosiasi dalam pengadaan barang dan jasa di PT Bukit Asam Tbk serta kontribusinya terhadap pencapaian efisiensi biaya pengadaan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan dokumentasi terhadap pihak-pihak yang terlibat dalam proses pengadaan dan negosiasi. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan melalui triangulasi sumber dan teknik untuk menjamin keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik negosiasi di PTBA dilaksanakan secara sistematis melalui tahapan persiapan, pelaksanaan, dan tindak lanjut dengan penerapan model negosiasi distributif dan integratif yang disesuaikan dengan karakteristik pengadaan. Efektivitas negosiasi dipengaruhi oleh komunikasi yang terbuka, penggunaan data harga pasar, dukungan teknologi e-procurement, serta koordinasi antar unit dan vendor yang mampu meningkatkan transparansi dan kualitas pengambilan keputusan pengadaan. Selain itu, praktik negosiasi yang didukung e-auction dan strategi komunikasi yang adaptif terbukti berkontribusi terhadap pencapaian efisiensi biaya pengadaan, yang ditunjukkan melalui penghematan antara nilai HPS dan realisasi PO/kontrak selama periode 2020–2024.
Copyright (c) 2026 Edward Okto Nugroho, Tina Miniawati Barusman https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Motivasi Ekstrinsik terhadap Perilaku Kerja Inovatif dengan Knowledge Sharing Behaviour sebagai Variabel Mediasi pada Instansi Sektor Publik di Kota Cimahi
Rendahnya perilaku kerja inovatif Aparatur Sipil Negara dalam organisasi publik menjadi tantangan dalam meningkatkan adaptivitas dan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam menghadapi permasalahan lingkungan yang semakin kompleks dan dinamis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik terhadap perilaku kerja inovatif melalui knowledge sharing behaviour pada pegawai di salah satu instansi publik di Kota Cimahi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 124 responden yang dipilih menggunakan simple random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi intrinsik, motivasi ekstrinsik, dan knowledge sharing behaviour berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku kerja inovatif. Motivasi intrinsik menjadi faktor yang paling dominan. Selain itu, knowledge sharing behaviour terbukti memediasi secara parsial pengaruh motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik terhadap perilaku kerja inovatif. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan model perilaku kerja inovatif Aparatur Sipil Negara melalui integrasi faktor motivasional dan knowledge sharing behaviour dalam konteks organisasi publik.
Copyright (c) 2026 Yuli Yuliati, Anton Budi Santoso https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Motivasi Ekstrinsik Dan Kompensasi terhadap Prestasi Kerja: Status Sebagai Variabel Kontrol (Studi Kasus di Super Dazzle Yogyakarta)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi ekstrinsik dan kompensasi terhadap prestasi kerja karyawan dengan status karyawan sebagai variabel kontrol. Penelitian dilakukan untuk mengetahui sejauh mana motivasi dari luar dan pemberian kompensasi dapat meningkatkan prestasi kerja karyawan, serta melihat apakah perbedaan status karyawan memengaruhi hubungan tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Super Dazzle Yogyakarta dengan menggunakan sampel karyawan sebanyak 252 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi ekstrinsik dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Selain itu, status karyawan sebagai variabel kontrol juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat mendorong perusahaan untuk lebih memperhatikan pemberian motivasi ekstrinsik kepada seluruh karyawan melalui lingkungan kerja yang kondusif, pemberian penghargaan atas kontribusi karyawan, serta menjalin hubungan kerja yang harmonis antara atasan dan bawahan. Selain itu, perusahaan perlu memastikan bahwa sistem kompensasi yang diberikan, baik berupa gaji, insentif, maupun bonus, telah sesuai dengan beban kerja dan kontribusi karyawan guna mendorong karyawan untuk bekerja lebih optimal dan berprestasi secara maksimal tanpa membedakan status kepegawaian, baik karyawan tetap maupun paruh waktu.
Copyright (c) 2026 Filipus Kondo, Didik Subiyanto, Nala Tri Kusuma https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengukuran Kinerja Rantai Pasok Produk Vaksin Hewan Menggunakan Metode Supply Chain Operation Reference (SCOR) pada Perusahaan Manufaktur Vaksin Hewan
Perusahaan yang diteliti merupakan produsen vaksin dan obat hewan dengan produk biologis yang sangat sensitif terhadap suhu dan penanganan. Peningkatan jumlah konsumen dan luasnya wilayah distribusi menuntut pemenuhan permintaan secara tepat waktu dan sesuai mutu, namun perusahaan masih menghadapi kendala pada peramalan permintaan dan pengiriman yang memicu retur produk jadi. Penelitian ini bertujuan mengukur kinerja rantai pasok produk vaksin hewan pada perusahaan tersebut menggunakan model Supply Chain Operations Reference (SCOR) yang diintegrasikan dengan Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk pembobotan dan normalisasi Snorm De Boer untuk penyetaraan skala. Sebanyak sebelas indikator kinerja yang tervalidasi dipetakan pada proses Plan, Source, Deliver, dan Return serta atribut reliability, responsiveness, cost, dan asset. Hasil penelitian menunjukkan nilai agregat kinerja rantai pasok sebesar 84,94 yang termasuk kategori Good. Proses pengiriman, khususnya Order Fulfillment Lead Times by Company (33,33; Poor), mencatat skor terendah sehingga menjadi prioritas perbaikan. Temuan ini menegaskan bahwa sistem pengukuran kinerja yang berkelanjutan dapat menjadi dasar penentuan strategi perbaikan yang optimal.
Copyright (c) 2026 Reidian Panji Gumilar, Sita Aniisah Sholihah, Prasadja Ricardianto, Sri Rahardjo, Abdullah Ade Suryobuwono https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Uang Saku, Lingkungan Sosial, Locus of Control terhadap perilaku Keuangan dengan Financial Technology sebagai Variabel Intervening
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh uang saku, lingkungan sosial, dan locus of control terhadap perilaku keuangan mahasiswa dengan financial technology sebagai variabel intervening di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa yang berdomisili atau menempuh pendidikan di Daerah Istimewa Yogyakarta. Sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 90 mahasiswa. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa uang saku, lingkungan sosial, dan locus of control berpengaruh terhadap perilaku keuangan mahasiswa. Selain itu, financial technology mampu berperan sebagai variabel intervening dalam hubungan antara uang saku, lingkungan sosial, dan locus of control terhadap perilaku keuangan mahasiswa. Temuan ini menunjukkan bahwa pemanfaatan financial technology dapat membantu mahasiswa dalam mengelola keuangan secara lebih efektif, sehingga mampu memperkuat perilaku keuangan yang baik di era digital.
Copyright (c) 2026 Josylia Tuto Sogen, Ratih Kusumawardhani https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Determinasi Citra Merek Melalui Promosi, Penataan Produk dan Ketersediaan Produk: Studi pada PT Sasa Inti di Kota Bandung
Seiring dengan kian selektifnya konsumen dalam memilih barang yang dibeli, pasar fast moving consumer goods (FMCG) di Indonesia menjadi kian kompetitif. PT Sasa Inti sebagai salah satu perusahaan FMCG nasional menghadapi tantangan dalam mempertahankan dan meningkatkan citra merek melalui pelaksanaan strategi pemasaran yang efektif. Permasalahan penelitian ini berkaitan dengan belum optimalnya pelaksanaan promosi, penataan produk yang belum selalu strategis, serta ketersediaan produk yang belum sepenuhnya konsisten pada pasar modern di Kota Bandung. Studi ini bertujuan untuk menguji secara individual dan kolektif dari ketersediaan produk, penataan produk, dan promosi yang memengaruhi citra merek PT Sasa Inti di Kota Bandung. Studi ini mempergunakan desain penelitian eksploratif dan metodologi kuantitatif. Pengambilan sampel bertujuan (purposive sampling) dipakai untuk memilih 134 informan dari populasi penelitian, mencakup mitra dan pelanggan PT Sasa Inti di pasar kontemporer Kota Bandung. Pengamatan, studi dokumentasi, dan penyebaran kuesioner dengan skala Likert dipakai sebagai metode pengumpulan data. Uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji t, dan uji F semuanya digunakan dalam analisis deskriptif dan verifikasi data. Menurut temuan penelitian, citra merek terpengaruh secara positif dan bermakna oleh promosi, penataan produk, dan ketersediaan produk, baik secara individual maupun kolektif. Pembahasan memperlihatkan bila promosi yang menarik, penataan produk yang baik, serta ketersediaan produk yang konsisten bisa memaksimalkan persepsi positif konsumen terhadap merek Sasa. Kesimpulan studi mendapati bila peningkatan kualitas pelaksanaan strategi pemasaran ritel dapat memperkuat citra merek PT Sasa Inti. Disarankan agar perusahaan meningkatkan intensitas promosi, mengoptimalkan penataan produk, serta menjaga ketersediaan produk secara berkelanjutan.
Copyright (c) 2026 Solehudin, Dadan Abdul Aziz Mubarok https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Model Peningkatan Kinerja Pegawai Melalui Kecerdasan Emosional dan Penempatan Kerja dengan Kepuasan Kerja sebagai Mediasi (Studi pada Pegawai Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kalimantan Bagian Barat)
Model Peningkatan Kinerja Pegawai Melalui Kecerdasan Emosional dan Penempatan Kerja dengan Kepuasan Kerja sebagai Mediasi (Studi Pada Pegawai Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kalimantan Bagian Barat) merupakan penelitian dalam bidang Manajemen Sumber Daya Manusia yang bertujuan menganalisis pengaruh kecerdasan emosional dan penempatan kerja terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Objek penelitian adalah Pegawai Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kalimantan Bagian Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan analisis data menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai; 2) penempatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai; 3) kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai; 4) kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja; 5) penempatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja; 6) kepuasan kerja mampu memediasi pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai; dan 7) kepuasan kerja mampu memediasi pengaruh penempatan kerja terhadap kinerja pegawai.
Copyright (c) 2026 Akbar Firmansyah, Hapzi Ali, Meirani Harsasi https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Mediasi Penuh Penerimaan Teknologi terhadap Kinerja Karyawan: Bukti Empiris dari Karyawan UMKM Pengguna QRIS dan Kasir Digital
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Perceived Ease of Use (PEOU) dan Perceived Usefulness (PU) terhadap Kinerja Kerja (Job Performance) karyawan garda terdepan UMKM di Kabupaten Sidoarjo, dengan mengevaluasi peran mediasi ganda motivasi kerja (Motivation at Work) dan kepuasan kerja (Job Satisfaction) secara simultan. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei cross-sectional, data dikumpulkan dari 285 responden valid yang merupakan karyawan garda terdepan pengguna teknologi kasir digital (POS) dan QRIS. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa PEOU dan PU tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap JP, mengindikasikan terjadinya fenomena Full Mediation dalam model penelitian. Jalur mediasi MW terbukti signifikan dalam memediasi pengaruh PEOU dan PU terhadap JP. Di sisi lain, JS memiliki peran mediasi yang signifikan pengaruh PEOU terhadap JP, namun secara anomali gagal memediasi pengaruh PU terhadap JP. Temuan ini menunjukkan adanya asimetri dampak fungsional teknologi pada tingkat operasional, di mana fitur kebermanfaatan fungsional sistem digital beroperasi sebagai faktor hygiene manajerial bagi pemilik usaha untuk memantau performa bisnis, daripada sebagai motivator emosional batin bagi karyawan operasional.
Copyright (c) 2026 Erbiwara Emhawin Awamiri, Mugi Harsono https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Dukungan Organisasi dan Kepemimpinan Melayani terhadap Turnover Intention Dimediasi Keterikatan Kerja pada Perawat
Turnover intention yang tinggi dapat menyebabkan kekurangan perawat klinis, mengurangi kualitas keperawatan, meningkatkan biaya perekrutan ulang, dan menurunkan hasil perawatan kesehatan yang aman bagi pasien. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh dukungan organisasi dan kepemimpinan melayani terhadap turnover intention melalui mediasi keterikatan kerja. Populasi penelitian ialah perawat di rumah sakit Hj. Bunda Halimah Batam sebanyak 212 orang. Sebanyak 139 perawat menjadi responden penelitian yang ditentukan melalui perhitungan rumus Slovin dengan tingkat eror 5 persen. Teknik sampel acak sederhana dipilih sebagai cara mengambil sampel penelitian. Pengambilan data menggunakan google form. Metode analisis data berupa PLS SEM dan juga importance performance map analysis. Hasil penelitian menemukan pengaruh masing-masing yang bersifat negatif dari dukungan organisasi, kepemimpinan melayani, keterikatan kerja terhadap turnover intention. Dukungan organisasi dan kepemimpinan melayani masing-masing ditemukan berpengaruh positif terhadap keterikatan kerja. Efek mediasi dari keterikatan kerja ditemukan pada pengaruh dukungan organisasi dan kepemimpinan melayani terhadap turnover intention. Penelitian selanjutnya bisa dilakukan pada perawat di rumah sakit lainnya di sekitar kota Batam, dilakukan secara longitudinal, serta menggunakan metode gabungan kualitatif dan kuantitatif (mix method) guna memperkaya hasil penelitian.
Copyright (c) 2026 Rama Haruki, Voni Papang Hartono, Dessy Fernanda Mirip, Krizia Callista Arifin https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Strategi Pengembangan PT Aryabhazda Berkah Investa sebagai Entitas Penguatan UMKM Sektor Riil melalui Model STRUGO dan Seleksi Ikigai untuk Membangun Scale-Up Readiness
UMKM memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia, tetapi banyak UMKM sektor riil masih menghadapi persoalan struktural yang melampaui keterbatasan modal dan akses pasar. Lemahnya sistem usaha, tingginya ketergantungan pada pemilik, rendahnya standardisasi operasional, belum rapinya pencatatan keuangan, terbatasnya kesiapan digital, belum kuatnya positioning merek, serta belum terbentuknya struktur tim menunjukkan bahwa banyak UMKM mampu memulai usaha, tetapi belum tentu siap bertumbuh secara sistematis. Artikel ini bertujuan menganalisis strategi pengembangan PT Aryabhazda Berkah Investa sebagai entitas penguatan UMKM sektor riil melalui Model STRUGO dan seleksi klien berbasis ikigai untuk membangun scale-up readiness. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan desain konseptual-aplikatif yang diperkuat melalui validasi kasus awal. Data diperoleh melalui telaah pustaka, analisis data resmi, analisis konteks bisnis, wawancara semi-terstruktur dengan pemilik usaha, observasi lapangan, dokumentasi, serta diagnosis awal pada tiga studi kasus UMKM di bidang kuliner, konveksi, dan jasa profesional. Hasil kajian menunjukkan bahwa ikigai dapat dioperasionalkan sebagai lensa seleksi klien melalui empat dimensi: meaning, competence fit, market need, dan economic viability. STRUGO—Starting, Running, dan Growing—berfungsi sebagai kerangka penguatan bertahap yang menghubungkan tingkat kematangan usaha dengan prioritas intervensi. Validasi awal menunjukkan bahwa STRUGO dapat membantu memetakan kondisi UMKM, menentukan prioritas penguatan, serta mengarahkan intervensi pada aspek brand, system, team, operation, finance, digital readiness, legalitas, dan growth plan. Artikel ini berkontribusi pada literatur pertumbuhan UMKM dan entrepreneurial development dengan mengintegrasikan owner readiness, stage-based business strengthening, dan scale-up readiness dalam satu kerangka kontekstual bagi UMKM sektor riil. Secara praktis, artikel ini menempatkan PT Aryabhazda Berkah Investa sebagai strategic business development partner yang mendukung transformasi UMKM dari owner-centric business menuju system-centric dan growth-ready business.
Copyright (c) 2026 Eggy Aryabhazda Suwandi, Meriza Hendri https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Analisis Dampak Anggota Penerbang Polri yang Bertugas pada Airline Komersial melalui Kerja Sama Operasional (KSO)
Transportasi udara memiliki peran penting dalam mendukung konektivitas antarwilayah, mobilitas masyarakat, dan pertumbuhan ekonomi, dengan kualitas sumber daya manusia, khususnya pilot, sebagai faktor utama dalam menjamin keselamatan dan efektivitas operasional penerbangan. Selain pilot dari maskapai penerbangan sipil, Indonesia juga memiliki sumber daya penerbang dari institusi negara seperti Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) yang dapat diberdayakan melalui skema Kerja Sama Operasional (KSO). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak penugasan anggota penerbang Polri pada airline komersial melalui KSO dengan menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR). Hasil penelitian menunjukkan bahwa KSO memberikan dampak multidimensional, baik dari sisi individu maupun organisasi. Dari sisi individu, KSO meningkatkan kompetensi teknis dan non-teknis, pengalaman operasional, serta profesionalisme penerbang Polri melalui paparan terhadap standar penerbangan sipil. Dari sisi organisasi, KSO berkontribusi pada peningkatan kinerja melalui optimalisasi sumber daya manusia dan kolaborasi lintas sektor. Namun, terdapat tantangan seperti perbedaan budaya organisasi, kompleksitas operasional, tuntutan adaptasi teknologi, serta dilema motivasi, loyalitas, kesejahteraan finansial, dan pengembangan karir. Oleh karena itu, diperlukan pengelolaan dan kebijakan terintegrasi agar KSO berjalan efektif dan berkelanjutan.
Copyright (c) 2026 Febri Kendari Ardhyansah Siahaan, Lina Miftahul Jannah https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Perencanaan Strategis Pengembangan Bisnis Energi Terbarukan pada PT Hero Global Investment Tbk
Transisi Indonesia menuju target Net Zero Emissions (NZE) 2060 memerlukan percepatan pengembangan energi terbarukan sebagaimana tercermin dalam Rencana Usaha Penyediaan Tenaga Listrik (RUPTL) 2025–2034. Namun demikian, ketidakpastian regulasi, khususnya terkait jadwal pengadaan pembangkit listrik yang dikelola oleh PT PLN (Persero) sebagai satu-satunya pembeli listrik (off-taker), masih menjadi hambatan bagi pertumbuhan Independent Power Producer (IPP) energi terbarukan. Tantangan ini secara signifikan memengaruhi pengembangan strategis PT Hero Global Investment Tbk (HGI). Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi pertumbuhan bisnis yang adaptif dan berkelanjutan dalam menghadapi ketidakpastian regulasi di sektor energi terbarukan Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kasus kualitatif deskriptif yang berfokus pada HGI. Data diperoleh dari dokumen perusahaan, laporan tahunan, prospektus IPO, regulasi ketenagalistrikan, penilaian manajerial, dan observasi partisipatif. Lingkungan eksternal dianalisis menggunakan kerangka PESTEL, sedangkan kapabilitas internal dianalisis melalui pendekatan Resource-Based View (RBV). Faktor-faktor strategis dievaluasi menggunakan Analytical Hierarchy Process (AHP), analisis SWOT, Matriks Internal–Eksternal (IE), dan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa HGI perlu menerapkan strategi pertumbuhan selektif di tengah ketidakpastian regulasi. Strategi prioritas utama adalah meningkatkan kesiapan pipeline proyek guna memperkuat daya saing dalam proses pengadaan PLN. Prioritas lainnya meliputi akuisisi proyek siap bangun (ready-to-build) untuk mengurangi ketergantungan pada satu pembeli, serta perluasan pengembangan proyek secara geografis guna memitigasi risiko regulasi dan operasional. Penelitian ini memberikan kontribusi berupa kerangka strategis yang terstruktur untuk mendukung pengembangan bisnis energi terbarukan di Indonesia.
Copyright (c) 2026 Winarjo Sijabat, Nazaruddin Nazaruddin, Wahyu Ario Pratomo https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Pengaruh Disiplin Kerja dan Tambahan Penghasilan Pegawai (TPP) terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor BKPSDM Kabupaten Bengkayang
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan ada tidaknya pengaruh Disiplin Kerja dan Tambahan Penghasilan Pegawai (TPP) terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor BKPSDM Kabupaten Bengkayang secara sendiri-sendiri (parsial) maupun secara bersama-sama (simultan). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara dengan total sampel sebanyak 41 orang. Data yang dihimpun diuji dan dianalisis dengan beberapa teknik pengujian, yaitu uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik, serta uji regresi linear berganda. Hasil pengujian menunjukan bahwa nilai siginifikansi variabel disiplin kerja sebesar 0,004 ≤ 0,05 yang artinya secara parsial disiplin kerja memberikan pengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Hasil uji T terhadap variabel pengujian terhadap variabel tambahan penghasilan pegawai juga memperoleh hasil 0,098 ≤ 0,05 yang menunjukan bahwa secara parsial tambahan pengasilan pegawai memberikan pengaruh positif terhadap kinerja pegawai pada kantor BKPSDM Kabupaten Bengkayang. Hasil uji F menunjukan nilai signifikansi sebesar 0,000 ≤ 0,05 yang artinya disiplin kerja serta tambahan penghasilan pegawai secara bersama-sama memberikan pengaruh positif terhadap kinerja pegawai Kantor BKPSDM Kabupaten Bengkayang. Hasil uji regresi linear berganda menunjukan koefisien determinasi (R2) sebesar 0,403 yang artinya disiplin kerja dan tambahan penghasilan pegawai secara simultan mempengaruhi kinerja pegawai BKPSDM Kabupaten Bengkayang sebesar 40,3%, sementara terdapat 59,7% dapat dipengaruhi oleh faktor atau variabel lainnya yang tidak diperhitungkan dalam model penelitian ini.
Copyright (c) 2026 Susi Krisjuliyanti https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
Validasi Instrumen Pengukuran Organizational Justice, Burnout, Job Embeddedness, Dan Turnover Intention: Studi Pilot pada Tenaga Kependidikan Perguruan Tinggi
Penelitian ini merupakan studi pilot yang bertujuan menguji validitas dan reliabilitas instrumen pengukuran empat variabel dalam manajemen sumber daya manusia perguruan tinggi, yaitu organizational justice (20 item, X1), burnout (15 item, X2), job embeddedness (12 item, X3), dan turnover intention (9 item, Y). Instrumen diadaptasi dari Colquitt (2001), Maslach dan Jackson (1981), Mitchell et al. (2001), serta Mobley (1977). Subjek adalah 33 tenaga kependidikan perguruan tinggi. Validitas diuji menggunakan korelasi Pearson (corrected item-total correlation) dan reliabilitas menggunakan Cronbach's Alpha. Hasil menunjukkan seluruh 56 item valid (r hitung > r tabel = 0,344) dengan Cronbach's Alpha berkategori excellent: Organizational Justice (α = 0,956), Burnout (α = 0,926), Job Embeddedness (α = 0,919), dan Turnover Intention (α = 0,964). Analisis deskriptif menunjukkan organizational justice (M = 3,48) dan job embeddedness (M = 3,90) berada pada kategori tinggi, sedangkan burnout (M = 2,50) dan turnover intention (M = 2,25) berada pada kategori rendah. Temuan ini mengonfirmasi keempat instrumen layak digunakan dalam penelitian utama berskala penuh untuk menguji model mediasi.
Copyright (c) 2026 Basuki Rahmad, Deden Sutisna https://creativecommons.org/licenses/by/4.0