Sambodo Rio Sasongko. “FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN)”. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan 3, no. 1 (October 31, 2021): 104–114. Accessed June 23, 2024. https://dinastirev.org/JIMT/article/view/707.