Igno Gelu, Santo, John EHJ FoEh, and Simon Sia Niha. “Pengaruh Kualitas Layanan, Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Customer Value Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Jasa Transportasi Online (Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia)”. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan 4, no. 1 (September 22, 2022): 30–43. Accessed May 5, 2024. https://dinastirev.org/JIMT/article/view/1157.