Arifin, Syahla Friska Pratricia, and Elis Dwiana Ratnamurni. “Pengaruh Pengalaman, Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah PT Bank Central Asia Tbk. Dimediasi Oleh Kepercayaan ”. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan 7, no. 6 (July 23, 2026): 1903–1917. Accessed September 21, 2026. https://dinastirev.org/JIMT/article/view/9437.