Nur Zaeni, and Neng Sri Komala. “Determinasi Loyalitas Pengguna Jasa Transportasi Laut: Analisis Kualitas Pelayanan Kapal, Ketepatan Waktu, Fasilitas Pelabuhan Dan Kepuasan Penumpang : Management”. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan 7, no. 4 (April 18, 2026): 968–981. Accessed May 3, 2026. https://dinastirev.org/JIMT/article/view/8171.