Andika Perwira Yudha, et al. “Pengaruh Kualitas Layanan, Delivery Cost, Kemudahan Akses, Informasi Logistik Terhadap Minat Penggunaan Layanan Logistik Melalui Kepuasan Pelanggan PT. Pos Ternate”. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, vol. 7, no. 6, July 2026, pp. 1840-55, doi:10.38035/jimt.v7i6.9363.