Dicky Fanani, et al. “Membangun Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen: Peran Brand Image, Customer Testimonials, Dan Komunitas”. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, vol. 7, no. 6, July 2026, pp. 1495-02, doi:10.38035/jimt.v7i6.9152.