Made Hendy Pratama, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kelengkapan Produk Dan Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan Minimarket Lokal”. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, vol. 7, no. 5, May 2026, pp. 1072-84, doi:10.38035/jimt.v7i5.8172.