Purwantoro, Agus, et al. “Penciptaan Nilai Operasional Dalam Industri Logistik: Peran Inovasi Teknologi, Kecepatan Pengiriman, Kehandalan Jaringan Transportasi, Dan Tarif Layanan Logistik Terhadap Kinerja Operasional Yang Dimediasi Kepuasan Pelanggan ”. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, vol. 7, no. 4, Mar. 2026, pp. 545-64, doi:10.38035/jimt.v7i4.7996.