Ferrdy Pratama Wijaya, and Budi Haryono. “Pengaruh Pelayanan Dokter Dan Perawat Terhadap Loyalitas Pasien Saraf Rawat Inap Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Di Rsud Kalideres”. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, vol. 6, no. 6, Aug. 2025, pp. 328-42, doi:10.38035/jimt.v6i6.6162.