Taruna, Dicky, and Adrie Frans Assa. “Pengaruh Nilai Yang Dirasakan Pasien Dan Kepuasan Pasien Terhadap Minat Kunjungan Ulang Pasien Non JKN Dengan Mediasi Citra Merek Di Departemen Rawat Jalan Rumah Sakit X”. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, vol. 6, no. 5, June 2025, pp. 274-89, doi:10.38035/jimt.v6i5.5580.