A. Bunga Pertiwi, Hapzi Ali, and Franciscus Dwikotjo Sri Sumantyo, “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN: ANALISIS PERSEPSI HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN)”, JIMT, vol. 3, no. 6, pp. 582–591, Jul. 2022.