Sonny Hadi Wijaya and Hery Winoto Tj, “Penelaahan Efisiensi Unit Pelayanan Rawat Jalan Berdasarkan Kinerja Dokter dan Waktu Tunggu Pelayanan Pasien: Studi Kasus di RS UNAIR”, JIMT, vol. 6, no. 6, pp. 374–389, Aug. 2025.